GUIDLINES
『Habutus TAILORING』では、お客様のプライベートな空間へ伺い、深い対話を通じて1着を仕立てるという特性上、以下のガイドラインを設けております。お申し込みの前にご一読いただけますと幸いです。
01. 出張採寸について
• 対応エリア: 原則として東京都内および近郊を対象としております。
エリア外への出張をご希望の場合は、別途交通費をご相談させていただく場合がございます。
• 駐車費用: 訪問先周辺の有料駐車場を利用する必要がある場合、その実費については恐縮ながらお客様のご負担とさせていただきます。
02. ご予約とキャンセル
• 予約の確定: 公式LINEからの返信をもちまして、正式なご予約確定といたします。
• 日程変更: 訪問の24時間前までにご連絡をお願いいたします。当日の急なキャンセルや、無断でのご不在が続く場合は、
次回以降のご予約をお断りする場合がございます。
03. 制作とフィッティングの同意事項
• 身体感覚の優先: 私たちは数値上の正解だけでなく、対話から導き出した「身体感覚」や「個々の振る舞い」を重視して仕立てます。
お客様との合意のもとで決定したデザイン・仕様については、制作開始後の大幅な変更はお受けできかねます。
• 体型変化への対応: 採寸から納品までの期間(約1ヶ月)に著しい体型変化があった場合、再調整が困難になるケースがございます。
04. 納期とアフターケア
• 納期: 通常3週間〜1ヶ月程度でお届けいたします。※生地の在庫状況や繁忙期により前後する場合がございます。
• 微調整: 納品後1ヶ月以内に生じたサイズ不具合(縫製不良や調整の必要箇所)については、無償にて対応いたします。
お客様の過失による破損や、納品後のデザイン変更希望については有償での対応となります。
05. 信頼関係の構築
• 安全の確保: 互いの信頼関係に基づいたサービスを提供するため、フィッターに対する威圧的な言動、ハラスメント行為、
その他公序良俗に反する行為があった場合は、その場でサービスを中止し、以降の利用をお断りいたします。
• プライバシー: 訪問時に得た個人情報およびプライバシーは厳重に管理し、本サービス提供以外の目的で使用することは一切ございません。
06. 反社会的勢力に対する基本方針
オーダースーツブランドHabitus(以下「当ブランド」)は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対し、
以下の通り基本方針を定め、これを遵守いたします。
1. 組織的な対応
当ブランドは、反社会的勢力との関係を一切遮断します。不当な要求に対しては、運営者個人ではなく、
必要に応じて外部専門機関(警察・弁護士等)と連携し、組織的かつ法的に対応いたします。
2. 取引の拒絶
お客様が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、右翼団体、その他これらに準ずる者)であると判明した場合、
または暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求を行った場合、当ブランドは一切の取引をお断りいたします。
3. 契約の解除
お取引開始後に、お客様が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当ブランドは何ら催告を要せず、
直ちに契約を解除することができるものとします。この場合、既にお支払いいただいた代金の返金には応じかねますので、
あらかじめご了承ください。